任正非为什么对华为消费者BG不甚满意柔软

6月16日，华为公司创始人任正非在深圳研发总部邀请国内十数家媒体参加了公司 蓝血十杰 的表彰会，并接受了集体采访。尽管只位列旁听席，但对中国媒体而言这却是破天荒的第一次。

任正非为什么要在这样的场合让媒体参加旁听？在外界看来，华为正处在盈利的黄金期，在电信设备领域地位稳固。但放眼整个IT行业，连华为一向遵从的老师IBM也遇到不小的问题，除了卖掉X86服务器业务之外，还要出让芯片业务；而任正非一度学习的松下等企业，也被行业的变革之风吹得东倒西歪。面对当下的大势，是退避还是迎击，已成为华为亟待解答的难题。

实际上，并非只有华为一家企业遭遇这样的窘境，像海尔、新希望等巨头，虽处在行业的领军位置，但同样也都面临交接班和变革与否的选择。对此，商业评论将以系列报道的形式，奉上前述商界领袖的言论或文章，帮助读者洞悉企业经营管理的终极秘密。

欢迎媒体朋友们！大家难得见面。华为也不是不想宣传，虽然我们有450亿美元销售收入，但过去却只有 50个客户群，如果定向宣传成效会大得多。

我希望通过你们媒体转述我们的观点，媒体也可以评论和批评。有些对我们批评很厉害的文章，我们在公司内部都会转发，让大家听听正面和负面的声音。

我们不怕批判，不怕反对，但是不要曲解我的意思。所以媒体可以批判、评价，我们都可以接受。

论管理模式

如何对客户定向宣传呢？当利比亚战争发生时，我们没有撤退，当地员工自己分成了两派，一派支持政府，留在了的黎波里；一派反政府的去了班加西，各自维护各自地区的网络。中间交火地区的网络，就由华为的员工维护。我们用实践说明了我们对客户的责任。

维护网络的安全稳定，是我们最大的社会责任。当日本 11地震海啸发生时，福岛核泄漏，我们员工背起背包，和难民反方向行动，走向海啸现场、核辐射现场、地震现场，去抢修。智利九级地震发生时，我们有 个员工困在中心区域，当恢复后，他们打来电话，接电话的基层主管也是傻的，说地震中心区有一个微波坏了，要去抢修。这 个员工傻乎乎地背着背包，就往地震中心区去抢修微波。逆避险的方向，去履行自己的责任。对客户，华为已经做了全世界最好的广告。因此，在信息安全被炒作的一片火光中，客户还是信任我们，现在华为还在增长。

我今天讲演的主题，是在批判不要片面地理解 蓝血十杰 ，我们要避免管理者的孤芳自赏，自我膨胀，管理之神要向经营之神迈进，经营之神的价值观就是以客户为中心，管理的目的就是多产粮食。

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