童颜老师教你玩转微信平台上的O2O

童颜老师教你玩转平台上的O2O

O2O？看到这几个字，估计有些人就会犯懵了，这又是什么？看着就让人觉得不是简单的活儿。

其实不然，单说每个人都很熟悉；单说O2O也不会让人陌生；但是把两个概念加起来反而会让人有些糊涂，在国联全营销润滑油专家童颜老师看来，无论是平台上的O2O，还是络上的O2O，这两者并没有什么实质性的区别，都是指将线下商务的机会与互联结合在了一起，让互联成为线下交易前台的一种模式。

其实O2O模式，早在团购站兴起时就已经开始出现，只是那个时候的O2O还没有“觉醒”，只是处于一种萌芽状态，但如今的O2O发展可谓是在以高铁般的速度成长着。

在企业发展O2O的过程中，童颜老师总结了4大要素，即独立公众平台、做好产品广告营销推广、专门的线上服务人员与客户在线互动、线上线下一体化的客户营销系统。具备这4大要素之后，相信企业做平台上的O2O将会有事半功倍的效果。

公众平台的获得是比较容易的，企业产品的广告推广以及微商城的运营则需要专业人士来完成，而这两项也是整个过程的关键所在。童颜老师认为，广告的创意直接关系到企业产品的知名度，好的创意能为企业产品迅速吸引客户带来积极的影响，而这里所说的好的创意就是企业自身特色的打造，童颜老师说，只有具备自己的特色，才能为企业产品的宣传带来良好的效果，因此，打造特色成为O2O成功的重要“关卡”。

说到线上线下一体化的客户营销系统，童颜老师表示，这两者是在整个营销过程中不可分割的整体。无论是线上还是线下，都要做到服务第一，只有创造了良好的线上线下相统一的营销系统，才能在吸引客户的同时牢牢抓住客户，才能为企业带来大量的客户群。童颜老师提醒各企业，线上或线下的任何一个环节出了问题，都将会给企业O2O的发展带来致命的打击，这种打击是很难在短时间内“愈合”的，因此，线上线下一体化是整个O2O的着力点，损其一必将皆损之。

童颜老师指出，O2O是适合多种行业的营销模式，企业可以大胆尝试，但是在尝试的过程中要找准自己的位置，不能随大流，更不可盲目为之，只有脚踏实地地去摸索，才能为企业发展带来诸多助益。（文/马海育）