不能保修的苹果能退了

分会场只有骆驼服饰旗舰店 不能保修的　苹果6能退了

佛山讯　岑雪莹报道：因主板序列号和机身不一致，陈先生买了不到一个月的苹果6（iPhone6）无法保修，无奈之下向市消委会求助。昨日，市消委会组织双方调解，消费者与销售门店达成退款协议。

调解会上，陈先生先讲述了购买iPhone6和送修前后经过。我买是了使用，但现在为花了那么多时间，很折腾。陈先生说，买了不到一个月的无法启动，前后多次往返门店和特约维修点仍无法解决问题。因序列号问题，他被维修点告知无法保修，甚至还被额外收取了150元检测费。

销售方代表回应称，门店在售后服务上确实有做得不足之处，今后会加强培训。相信消费者不会冒风险在外面（非特约维修点）维修，但门店也不需要冒险卖一台翻新机。销售方代表解释说：官激活时间就是店面激活的时间，激活过的不能作二次销售。此外，销售方代表还提供了进货渠道方面证明，该是从苹果电脑贸易（上海）有限公司下属供货商联通华盛通信有限公司进货的，商品来源于正规渠道。该名代表还称

，经过与苹果公司商议，给予陈先生特殊换机处理。

一波三折的维权经历让陈先生颇感无奈。他说，虽然新消法有举证倒置、退一赔三相关规定，但自己已不想花太多时间处理的事情。事实上，近段时间，陈先生也在尝试联系第三方机构对进行鉴定，但并无结果。

最终，陈先生提出退货退款的要求，销售方代表当场作出承诺，同意退回陈先生购买款和检测费用。