高朋售假事件或成导火索团购行业陷诚信危机区域

高朋售假事件或成导火索 团购行业陷诚信危机

中新11月17日电 也许这是团购行业最艰难的时期。业内在纷纷讨论有关团购行业的两根稻草，一根是救命稻草，近期拉手(微博)IPO的延迟，似乎预示了这根稻草很难把握。另一根则是压垮大象的稻草，随着高朋(微博)售假事件的连续出现，这根稻草似乎已经落下。

上周，高朋出售假天梭成为业界关注的焦点，据友介绍，此次团购的是一款TISSOT/天梭经典运动腕表PRC200，有上千友参与。但友收货后认为非正品，并向天梭中国求助验证真伪。此后，天梭中国发表声明称，所有买自高朋的送检手表均为假货，并称已向公安部门报案。期间高朋的表现颇令消费者失望，最先否认出售的是假表，及至天梭中国鉴定为假表后，便将板子打在供货商身上，改口称被供货商所骗。

而成都晚报前几日一篇报道，又将高朋推上了风口浪尖。报道称，高朋将一份原价46元，仅25元即可团购的麦当劳(微博)电子兑换券挂在了餐饮类里，并称这是在团购站最受推崇的，上线最多次的餐饮单。然而，麦当劳却发表官方声明称，目前没有和任何站及商家开展此类业务，并提醒消费者小心上当受骗。高鹏两起售假事件被连续曝光。

实际上，CNNIC发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》显示，80.3%的用户对团购表示比较信任或者非常信任，只有3.2%的用户对团购不信任。消费者的信任，是团购行业的基石，不过随着高朋售假事件的爆发，这块基石已是伤痕累累。

有业内人士指出，很多团购站为了将自己的利益最大化，完全不对供应商做严格审核导致假货、虚抬物价、不发货等现象屡次发生严重损害了消费者利益。团购站诚信缺失已经成为行业普遍现象，成为团购站发展的瓶颈。

其实团购企业也做了不少的功课，就在前不久一些站纷纷高调打出诚信牌。窝窝团、美团(微博)、糯米(微博)、拉手都相继推出退款服务政策。然而高朋连续售假事件，无疑使这些努力都打了折扣。分析人士指出，团购的生存源自于消费者的支持，在激烈的市场竞争中，团购站需要树立服务意识，构建诚信、立足服务赢得消费者的同时，也为自己打造了良好的口碑，这不光是自身长期发展的需要，也是整个行业长远发展的根本。

关注ITBear科技资讯公众号（itbear365 ），每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒：本内容转载自其他媒体，目的在于传递更多信息，并不代表本赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接及连带。如若本有任何内容侵犯您的权益，请及时联系我们，本站将会在24小时内处理完毕。